上海物流公司維護高鐵餐飲有序競爭的市場秩序

發布于:2017/4/27  來源：http://m.f-online.cn/  點擊次數：

方便的退貨服務是電商業務持續增長的基本要求，而上海物流公司傳統的退貨方式要求客戶必須附上紙質退貨清單，或者自行從網上打印退貨標簽并粘貼，這極大地影響了客戶的購物體驗。針對此種情況，DPD快遞德國公司推出了既便捷又節約資源的一鍵式退貨服務。
客戶在收到DPD投遞的商品后，如果想要退貨，只需在DPD手機APP上通過一鍵式操作，生成一個二維碼退貨標簽，客戶拿著包裹到達DPD快遞網點向工作人員出示二維碼即可完成退貨流程。
DPD快遞在跨境電商領域有著良好的口碑，網點覆蓋率高，其在歐洲共設有2.8萬個網點，僅在德國境內就擁有6000多個包裹收寄退貨點。去年，DPD快遞還推出一項“多承運商”服務，代處理其他承運商的包裹快件，讓客戶有更多選擇的同時也增加了潛在客戶。
DPD快遞此次推出的一鍵式退貨服務，不僅讓客戶享受到了退貨的便捷，也使得電子零售商們可以及時收到顧客所退的貨物，縮短了貨品再次上架時間，這對于大型零售商而言非常重要。
　　針對近日公眾提出的高鐵列車餐飲供應相關問題，中國鐵路總公司相關負責人25日表示，鐵路部門將以旅客需求為導向，加快推出市場化改革措施，提升高鐵餐飲服務水平。該負責人稱，鐵路部門高度重視，上海物流公司已組織專門力量，加強食品安全衛生和質量檢查，加大服務質量和價格監管力度，堅決治理整頓有些高鐵列車違規不良經營行為，嚴格規范高鐵餐飲服務，全力維護廣大旅客合法權益。
　　負責人介紹，一直以來，鐵路部門對高鐵餐飲服務高度重視。作為面向旅客的基本服務，而不是以贏利為主要目的的純商業經營行為，在保證站車食品安全的前提下，推出了快餐、簡餐、商務套餐和面食等系列食品，但這些與旅客日益增長的餐飲需求還有一定差距，多年來鐵路部門一直在積極探索改進。負責人強調，下一步，鐵路部門將按照開放合作、許可經營的思路，引入“互聯網+”，盡快搭建向社會開放的高鐵餐飲供應信息服務平臺，將路內外符合條件的餐飲產品在同一互聯網平臺明碼亮質標價，供廣大旅客自主選擇，形成公平開放的高鐵餐飲市場。目前，上海物流公司鐵路部門正在加快研究實施方案的技術準備，將盡快推出網上訂餐、站車配送供應服務;加強食品安全和高鐵餐飲市場監管，依法執行食品安全準入制度，加大食品衛生監管力度，確保食品衛生安全;規范實施許可經營，完善合同約定，維護高鐵餐飲有序競爭的市場秩序。http://m.f-online.cn/