上海至蚌埠大件運輸
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蚌埠市 |
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昨日，德邦物流公司北京總公司公關部王女士來電稱，現在已經充分滿足了錢先生的要求，彌補了錢先生的精神損失和財產損失，了解到錢先生投訴消協后，物流公司拒賠，德邦物流公司成都地區的高層親自拜訪了錢先生，并對處理這件事的之前態度向錢先生道歉。錢先生證實，確實有一位姓徐的經理到家里來，與他握手道歉的同時，察看了洗衣機的受損情況。 快遞賠償協議上稱，德邦物流公司由于托運過程中不慎造成洗衣機受損，并導致不能使用的后果。德邦物流公司根據理賠條款，以盡量滿足消費者的索賠要求為前提，與消費者進行了協商，最終雙方達成協議，德邦物流公司賠償錢先生700元。 |
